Los “dispositivos conectados” también conocidos como dispositivos inteligentes, son objetos físicos que se pueden conectar con otros sistemas a través del internet o una red de datos. Esto le permite controlarlos de manera remota (a distancia) a través de aplicaciones o un buscador de web. Pueden estar programados para encender o apagar a ciertas horas o pueden ser controlados con la voz para completar actividades o comandos. Algunos ejemplos de dispositivos conectados incluyen:

• accesorios de rastreo de ubicación, como AirTags y Tiles;
• bocinas inteligentes, como el Amazon Echo;
• carros conectados;
• termostatos;
• tomas eléctricas con luces u otros dispositivos enchufados a ellos;
• sistemas de entretenimiento, como un estéreo, TV, etc.;
• cámaras de seguridad y detectores de movimiento;
• detectores de humo;
• timbres con cámara de video;
• cerraduras inteligentes;
• electrodomésticos inteligentes, como un refrigerador, una aspiradora, etc.;
• “cámaras de niñera”;
• alimentadores automáticos, cámaras, juguetes y rastreadores para mascotas; y
• juguetes inteligentes.

Usted puede usar los dispositivos conectados para que le ayude con tareas de la vida diaria como:

• controlar dispositivos en su casa de manera remota, como el televisor, aire acondicionado, sistema de calefacción o sistema de alarma;
• instalar un sistema de cámaras de seguridad en su casa con el que pueda vigilar de manera remota;
• usar dispositivos que le permitan controlar el GPS, mecanismo de cierre o el sistema de sonido de su carro, o que le permitan encender su carro a distancia; o
• usar relojes deportivos para conectarse a una red que monitoree sus movimientos y objetivos.

El mal uso de la tecnología que se describe en ¿Como podría una persona agresora hacer uso indebido de los dispositivos conectados? puede afectar a cada víctima de manera diferente. Algunos efectos comunes de este tipo de comportamiento maltratante son que podría hacerle sentir incómodo/a, asustado/a, indefenso/a, confundido/a o inestable.

Una persona agresora podría hacer uso indebido de esta tecnología específicamente para aislarle de otras personas al amenazar a visitantes e impedir el acceso físico. Por ejemplo, podría controlar de manera remota las cerraduras inteligentes de su casa para limitar su habilidad de irse o regresar cuando usted quiera. Se podría usar un timbre con cámara de video para vigilar quién llega a la puerta o para acosar a sus visitantes de manera remota. Cuando se usa en combinación con una cerradura inteligente, el timbre con cámara de video podría usarse para impedir que las personas entren a su hogar.

Para usar los dispositivos conectados de una manera más segura, conocer lo siguiente podría servirle de ayuda:

• cómo exactamente se conectan sus dispositivos entre sí;
• qué información está disponible de manera remota; y
• qué funciones de seguridad y privacidad existen para su tecnología.

Con esta información, si un dispositivo comienza a funcionar de una forma que usted entiende que no es usted quien lo está controlando, es posible que quiera desconectarlo o eliminarlo de la red. Si no sabe cómo hacerlo, intente leer el manual del dispositivo o comunicarse con apoyo técnico. El Kit de herramientas para sobrevivientes del Proyecto Safety Net de NNEDV tiene recursos que podrían ayudarle.

Si usted entiende que están usando un dispositivo indebidamente, puede empezar a documentar los incidentes. Una manera de hacer esto es manteniendo un registro del maltrato a través de la tecnología. Estos registros pueden ayudar a revelar patrones y determinar próximos pasos. Además, podrían ser útiles para construir un caso legal si usted decide que quiere perseguir uno.

En cuanto a proteger su seguridad física, la situación y los riesgos de cada sobreviviente son distintos. No hay una forma “específica” de protegerse correctamente. Si una persona maltratante está monitoreando sus dispositivos y cuentas, hacerle cambios podría dejarle saber a la persona agresora que usted descubrió el acceso no autorizado. En algunas situaciones, hasta podría borrar la evidencia del acceso no autorizado. Por lo tanto, dele prioridad a su seguridad y confíe en sus instintos.

Hacer un plan de seguridad con un/a intercesor/a de violencia doméstica podría servirle de ayuda. Si ya está trabajando con una persona intercesora que no tiene conocimientos especializados en el uso indebido de la tecnología, la persona intercesora puede solicitar ayuda del Safety Net Project de NNEDV.

El acoso en línea es un patrón de comportamiento con el que una persona intenta asustarle o hacerle daño usando la tecnología. Esto puede pasar a través de:

• correo electrónico;
• mensajería;
• redes sociales;
• sitios web de citas románticas; y
• otras plataformas.  

Las personas agresoras que comenten acoso en línea, con frecuencia lo hacen para hacer que usted se sienta inseguro/a, humillado/a, asustado/a, emocionalmente agobiado/a o para mantener poder y control sobre usted. También es posible que intenten:

• avergonzarle públicamente;
• acosarle sexualmente;
• amenazarle;
• hacerle doxing; y
• hacerle bullying cibernético, ofenderle o acosarle de otra manera.  

El acoso cibernético y el acecho cibernético son muy parecidos. También suelen ocurrir a la misma vez con frecuencia. Sin embargo, las leyes que le aplican a cada uno pueden ser distintas.

Usualmente, las leyes de acecho cibernético requieren pruebas de algunas cosas. Una de esas cosas es que el acoso le haya hecho tener miedo de que usted u otra persona estuviera en peligro físico inmediato. Otra es que la persona agresora sabía o debió saber que le haría sentir así.

Las leyes de acoso en línea a menudo no requieren pruebas de que la persona agresora sabía o debió saber que sus acciones le darían miedo. En cambio, las leyes de acoso en línea pueden requerir que:

• la persona agresora haya tenido la intención de molestarle o alarmarle, y que posiblemente sabía o debió saber que sus acciones causarían eso; y

• no había un “propósito legítimo” para sus acciones.

Usualmente, ambos conjuntos de leyes requieren pruebas de un “curso de conducta”, que significa un patrón de incidentes.

En muchos estados, usted puede solicitar una orden de restricción contra cualquier persona que le haya acechado o acosado independientemente de la relación que usted tenga con esa persona. La mayoría de los estados incluyen el acecho como una razón para obtener una orden de restricción contra la violencia doméstica y algunas también incluyen el acoso. Por favor verifique la página de Órdenes de restricción de su estado para averiguar cuál orden de restricción le puede aplicar a su situación.

También puede conseguir una orden de restricción de la corte criminal si arrestan a la persona acechadora/acosadora.

Crear un registro de cualquier contacto que una persona acechadora o acosadora tenga con usted puede servirle de ayuda para documentar las llamadas telefónicas, las veces que pasa frente a su casa, los mensajes, los mensajes de voz o los correos electrónicos. Tome capturas de pantalla de las publicaciones acosadoras que aparecen en las redes sociales e imprímalas. Cuando vaya a imprimir correos electrónicos acosadores, asegúrese de imprimir el encabezado también, ya que tiene información de identificación. Guarde los mensajes y grabaciones originales. El Centro de recursos, prevención y concientización sobre el acecho (SPARC por sus siglas en inglés) tiene un registro de incidentes de acecho que puede usar para registrar esta información. Además, Safety Net, un proyecto de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica (National Network to End Domestic Violence), tiene registro de incidentes de acecho cibernético de ejemplo con consejos sobre las mejores formas de documentar la evidencia del maltrato tecnológico.

Hay cosas que puede hacer para aumentar su seguridad, con o sin una orden de restricción. Para más información, vaya a nuestra página Planificación de seguridad para víctimas de acecho.

Aquí tiene dos recursos que puede considerar para conseguir información adicional:

• Safety Net es un proyecto de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica que se especializa en seguridad tecnológica. Su sitio web de Seguridad Tecnológica tiene recursos para víctimas de maltrato tecnológico.
• El Centro de recursos, prevención y concientización sobre el acecho (SPARC por sus siglas en inglés) tiene información sobre el acecho en su sitio web. También tiene consejos de seguridad y recursos.

En una relación que hay violencia doméstica o acecho, es posible que la persona agresora le grabe. Esto puede referirse a conversaciones o videos de usted. La persona agresora puede usar las grabaciones para obtener más información de su vida personal o para chantajearle amenazando con compartir su información, fotos o videos íntimos o vergonzosos. Evitar que usted tenga privacidad también puede ser una forma de mantener poder y control sobre usted. Puede conocer más sobre el mal uso de la tecnología de grabación en nuestra página Vigilancia electrónica.

La clave para determinar si es legal tomar una foto o video de alguien sin su consentimiento es si la persona tendría una “expectativa razonable de privacidad”. Una “expectativa razonable de privacidad” generalmente existe si alguien está en un lugar donde una “persona promedio” esperaría no ser vista o espiada.¹ Si hay una expectativa razonable de privacidad, entonces tomar la foto o el video sin consentimiento posiblemente sería ilegal. Por ejemplo, si usted está en un lugar público, como la playa o el parque, es posible que no tenga una expectativa razonable de privacidad. Si está en su dormitorio o en la casilla de un baño público, generalmente esperaría tener privacidad.

Muchos estados tienen leyes específicas de voyerismo y vigilancia que podrían aplicar a tomar videos o fotos de alguien sin su permiso. Puede ver la página de Crímenes de su estado para buscar las leyes relacionadas a fotos o videos.

¹ Vea Katz v. United States, 389 U.S. 347 (1967)

La mayoría de los estados no tienen leyes específicas sobre la tecnología de “spoofing”. Sin embargo, hay una ley federal, que aplica a todos los estados, conocida como la Ley de la Verdad en la Identificación de Llamadas. Esta ley prohíbe el “spoofing” o que se falsifique la información de la identificación de llamada para hacer cualquiera de las siguientes cosas:

• para engañar o estafar a alguien (defraudar);
• para causar daño; o
• para obtener injustamente cualquier cosa de valor.¹ 

Si una persona viola esta ley, puede ser denunciada a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) y es posible que enfrente penalidades de hasta $10,000. 

Nota: La ley sí permite que las personas usen el “spoofing” de identificación de llamadas para proteger su información personal y su privacidad si tienen buenas intenciones. Por ejemplo, es posible que las víctimas de violencia doméstica que se preocupan por su seguridad oculten su número telefónico si tienen que llamar a un familiar de la persona agresora y no quieren revelar su número real. La ley solo prohíbe que esto se haga para causar daño o defraudar a alguien.

Para conocer más sobre la Ley de la Verdad en la Identificación de Llamadas, incluyendo información sobre cómo hacer una denuncia si cree que alguien le está haciendo “spoofing” a usted ilegalmente, visite el sitio web de la FCC.

¹ 47 U.S.C. § 227(e)

Demostrar el spoofing en la corte puede ser muy difícil. Es posible que un/a juez/a no comprenda cómo la persona agresora puede hacer llamadas si el número que aparece en su registro de llamadas no es el de la persona agresora. Hay algunas medidas que una víctima de spoofing puede tomar para ayudar a que el/la juez/a pueda entender mejor lo que está pasando. Estas son algunas cosas que podría considerar:

1. Horarios parecidos: Hay algo que usted haya notado sobre los horarios en que la persona agresora usualmente llamaba o enviaba mensajes de texto y los horarios en que entraban las llamadas/mensajes “spoofed”? Por ejemplo, digamos que la persona agresora trabaja de 2 PM hasta media noche y, en el pasado, siempre le llamaba justo después de medianoche. Entonces, todas las llamadas y mensajes de texto con el numero “spoofed” entraban exactamente a la misma hora. Tal vez eso puede indicar que la persona agresora es quien está haciendo las llamadas “spoofed”. Mientras más corto o único sea el marco de tiempo, mejor.

2. Información parecida: ¿Hay cosas parecidas entre los mensajes de texto que recibió del teléfono de la persona agresora y los que recibió de los números “spoofed”? Si todos los mensajes están escritos de forma parecida, con información o palabras parecidas, esto puede indicar que la persona agresora es quien está enviando los mensajes “spoofed”.

3. Horarios sospechosos: ¿Las llamadas/textos empezaron justo después de cierto evento que puede ser probado en corte? Por ejemplo, digamos que usted puede mostrar publicaciones de redes sociales, mensajes de voz, correos electrónicos u otra evidencia de que usted terminó una relación con la persona agresora. Luego, las llamadas de spoofing empezaron inmediatamente después de eso. Esto puede ayudar a convencer a el/la juez/a de que la persona agresora hizo las llamadas y envió los mensajes de texto.

4. Otros tipos de maltrato: ¿La persona agresora está cometiendo otros actos de maltrato que usted puede probar ante el/la juez/a? ¿Se aparece en su casa o trabajo? ¿Publica cosas negativas de usted en línea? (A veces, hacer una búsqueda de su propio nombre en Google puede revelar si la persona está publicando cosas de usted en línea.) Demostrarle a el/la juez/a que están ocurriendo otros tipos de maltrato al mismo tiempo que las acosadoras llamadas y mensajes de texto “spoofed”, podría ayudar a convencer a el/la juez/a de que es la persona agresora.

5. Evidencia en la corte: A veces la mejor manera que conseguir evidencia es pidiéndole ayuda a la corte. Por ejemplo, usted podría pedirle a el/la juez/a que firme una citación para que la persona agresora entregue su registro telefónico. Los registros telefónicos generalmente son la forma más directa de probar el spoofing. Llegar preparado/a con toda la información antes mencionada puede ser útil para intentar convencer a el/la juez/a de que firme la citación. A veces, su número no aparecerá en los registros de llamadas de la persona agresora. Esto es porque la persona agresora puede usar un número de spoofing para llamar a su teléfono. En ese caso, el único número que aparecerá en los registros telefónicos de la persona agresora será el número de spoofing que usó. Sin embargo, si los registros telefónicos demuestran que la persona agresora hizo las llamadas al mismo tiempo que usted recibió llamadas del número “spoofed”, esto puede causar que el/la juez/a crea que quien hizo las llamadas fue la persona agresora. No obstante, comparar los registros telefónicos no es una solución perfecta porque no todas las llamadas de spoofing estarán en el registro telefónico. Por ejemplo, si la persona hace las llamadas con una aplicación, es posible que usted tenga que solicitar los registros de la aplicación, pero puede que no sepa cuál aplicación usó. De hecho, si las llamadas se hicieron desde una aplicación y no aparecen en el registro telefónico de la persona agresora, esto podría afectar su caso. El/la juez/a puede ver esto como evidencia de que la persona agresora no hizo las llamadas.

Para más información de cómo obtener evidencia de la corte, vea Cómo reunir evidencia tecnológica y 10 Pasos para presentar evidencia en la corte del Consejo Nacional de Jueces del Tribunal de Jóvenes y Familia.

La vigilancia electrónica es un término amplio usado para describir cuando alguien monitorea las acciones o conversaciones de otra persona sin que lo sepa y sin su consentimiento, usando uno o más dispositivos o plataformas electrónicas.  

La vigilancia electrónica se puede hacer mediante el uso indebido de cámaras, redes sociales u otra tecnología. También puede involucrar “stalkerware”, también conocido como “spyware”,  que son programas de monitoreo que pueden instalarse en una computadora, tableta o teléfono inteligente. Esto permite que alguien pueda monitorear secretamente la actividad del dispositivo sin que el/la usuario/a lo sepa. Además, puede permitir que la persona agresora tenga acceso a todo lo que hay en el teléfono. Para aprender más sobre el “stalkerware”, visite la Caja de Herramientas para Sobrevivientes de Safety Net. También puede ir a la página de Crímenes de WomensLaw.org para buscar alguna ley específica sobre el “stalkerware” en su estado.

Que la vigilancia electrónica sea legal o no puede depender de si la persona que está grabando es parte de la actividad o conversación, y de lo que las leyes estatales digan sobre este asunto.  

Si la persona es parte de la actividad o conversación:
Muchos estados permiten que una persona grabe una llamada telefónica, conversación o actividad siempre que una de las personas envueltas esté de acuerdo. La persona que está grabando puede ser quien “dé consentimiento”. Otros estados requieren que todas las personas que sean parte de la conversación o actividad den su consentimiento. Puede leer más en ¿Es ilegal grabar una conversación con otra persona?

Si la persona no es parte de la actividad o conversación:
Dependiendo del estado, es posible que haya una o más leyes sobre:

• escuchar secretamente una conversación privada;
• grabar electrónicamente la conversación de una persona; y
• grabar en video las actividades de una persona.  

Los nombres de estas leyes varían de estado en estado, pero frecuentemente incluyen las leyes de intervención telefónica, voyerismo, interceptación y otras leyes sobre grabaciones. Decidir qué leyes pueden aplicar a su situación puede ser difícil y generalmente depender de la circunstancias de la vigilancia y de si usted tenía una “expectativa razonable de privacidad” mientras la persona agresora le observaba o grababa. Legalmente, existe una expectativa razonable de privacidad cuando usted está en una situación en la que una persona regular no esperaría ser vista o espiada.¹ Por ejemplo, alguien que está en un lugar público, como un estadio de fútbol o una calle principal, no puede tener una expectativa razonable de privacidad. Sin embargo, una persona que está en su cuarto o en el cubículo de un baño público, generalmente sí la tendría.

¹ Vea Katz v. United States, 389 U.S. 347 (1967)

Hay varias leyes que una persona agresora puede estar violando al vigilar electrónicamente a alguien o al grabarle.   

Algunos estados tienen leyes específicas sobre la grabación de conversaciones telefónicas, en línea o en persona. Si alguien no es parte de su conversación, es posible que sea ilegal grabarla sin su consentimiento. Es posible que sea ilegal incluso si usted sabe que la persona está escuchándole hablar. A continuación, le damos las definiciones generales de varios tipos de crímenes. Para leer el lenguaje especifico de las leyes de su estado, vaya a nuestra página de Crímenes.

La intervención telefónica es una forma de vigilancia electrónica donde una persona monitorea o graba las comunicaciones telefónicas. A menudo, la gente piensa que es una forma en que la policía obtiene evidencia, pero las intervenciones telefónicas también son mal utilizadas por personas agresoras y acechadoras.

La interceptación es cuando alguien que no es parte de una conversación usa la tecnología para interferir con la comunicación para poder escucharla o grabarla. Generalmente, las leyes de interceptación le aplican a llamadas telefónicas y a otros tipos de comunicación como correos electrónicos y mensajes de texto. Muchos estados tienen una ley de interceptación o una de intervención telefónica. Así que, si no encuentra una en su estado, busque la otra.

Escuchar a escondidas también involucra escuchar o grabar la conversación privada de otra persona sin el permiso de una o ambas partes. Hay muchas maneras de escuchar a escondidas y algunas no requieren tecnología avanzada. Por ejemplo, si usted está hablando por un teléfono fijo desde la casa, alguien puede coger otro auricular y escuchar su conversación. Las leyes de escuchar a escondidas generalmente aplican cuando hay una expectativa razonable de privacidad.

La invasión de privacidad es cuando alguien observa, monitorea o graba sus actividades personales o privadas. Esto puede incluir tomar fotos o videos desnudos o parcialmente desnudos sin su consentimiento. También puede incluir grabar secretamente actos sexuales. 

La suplantación de identidad generalmente se refiere a cuando alguien usa una identidad falsa con ciertos propósitos. La persona impostora comete actos para su beneficio personal o para engañar o hacerle daño a otra persona.

Una persona puede presentar una demanda por daños en la corte civil si se cometió un “perjuicio”, que significa un daño civil, en su contra. (Vea nuestra página Demandando a una persona agresora por daños para más información sobre las demandas civiles.) Abajo explicamos algunos perjuicios que podrían aplicar cuando se trata de la suplantación de identidad.

La difamación es un perjuicio que se refiere al acto de decir o escribir información falsa que dañe la reputación de una persona en la comunidad. Es posible que una persona agresora se haya hecho pasar por otra persona para difundir declaraciones falsas sobre usted. O se pudo haber hecho pasar por usted para difundir información falsa. Si la declaración perjudicial se hizo verbalmente, se pueden considerar como calumnia y si se hizo por escrito se puede considerar libelo.

Para que una declaración sea considerada calumnia o libelo, el/la juez/a generalmente requerirá pruebas de que:

• haya sido falsa;
• haya sido “publicada”, lo que significa que una tercera parte debe haber leído o escuchado la declaración;
• haya dañado su reputación, lo cual frecuentemente se prueba demostrando una de dos cosas:
  
  • que su negocio fue afectado negativamente; o
  • que a usted le sometieron al odio, la desaprobación, la desgracia o al ridículo público.

La luz falsa (o presentación engañosa) es un perjuicio que tiene que ver con ser presentado/a de una manera engañosa o falsa, causándole daño a su bienestar emocional. Para probar luz falsa, las cortes generalmente requieren pruebas de que:

1. la persona agresora le atribuyó una opinión o declaración a usted que no tiene o hizo, colocándole así en una luz falsa o presentándole de una manera engañosa;
2. la opinión o declaración hace que las personas le vean de una manera muy ofensiva y falsa; y
3. la persona agresora actuó con “verdadera malicia” lo que significa que sabía que la declaración era falsa o no le importó (“la ignoró negligentemente”) si era falsa o no.

El maltrato se trata de una persona que busca tener poder y control sobre otra. Por lo tanto, una persona agresora puede usar GPS para intentar obtener o mantener el control sobre usted. Por ejemplo, una persona agresora podría usar GPS para rastrear su ubicación como parte de un patrón de acecho. O tal vez la persona agresora quiera ver dónde usted ha estado y luego usar esa información en su contra en un caso de custodia o divorcio, por ejemplo.

Debido a que los dispositivos con GPS pueden ser muy pequeños y fáciles de ocultar, una persona agresora podría esconder un dispositivo en su carro o en sus pertenencias sin que usted lo sepa. El GPS de su teléfono también podría usarse para rastrearle. Una persona agresora podría obtener esa información si:

• comparte un plan de teléfono celular con usted;
• tiene acceso a su cuenta de teléfono celular; o
• tiene otra manera de acceder su información, como:
  
  • a través de la programación espía (“stalkerware”);
  • descargando aplicaciones; o
  • cuando sus dispositivos están sincronizados con la “nube” o su computadora.

Digamos que una persona agresora parece saber los lugares que usted ha frecuentado, o aparece casualmente en lugares donde usted nunca dijo que estaría. Si esto ocurre, es posible que quiera considerar verificar si hay dispositivos GPS ocultos en su carro o sus pertenencias. Un dispositivo GPS podría estar conectado a la batería de su carro o bajo el tablero de instrumentos, así que podría necesitar la ayuda de un/a mecánico/a para revisar su carro.

El GPS se puede instalar en distintos tipos de dispositivos, así que puede que tenga que buscar algo que no reconozca o que sea fuera de lo común. Es posible que pueda obtener ayuda de un/a profesional, como un/a oficial de la policía. Si encuentra algo, un/a abogado/a, una persona intercesora o la policía podría ayudarle a averiguar qué es lo que encontró y qué hacer con eso. También puede encontrar información sobre un dispositivo si hace una búsqueda en línea con la descripción.

Además de buscar dispositivos desconocidos, puede considerar que el GPS esté en sus propios dispositivos, tales como su teléfono, computadora o dispositivos “de vestir” como un reloj inteligente. Si tiene hijos/as o vive con otros/as familiares, también puede considerar los dispositivos de esas personas. Si tiene mascotas, los collares pueden tener placas de identificación con GPS para rastrearlas si se pierden.

A continuación, se presentan algunas de las formas más comunes del uso indebido de computadoras, que pueden considerarse un crimen cibernético.

Hacking es cuando una persona consigue acceso a su computadora sin su permiso o accede a más datos o información de la que usted le permitió. Una persona agresora podría tener acceso a sus cuentas o dispositivos si conoce sus contraseñas. También podría hacerlo si tiene las destrezas para accederlos, o puede usar un programa diseñado para tener acceso a su tecnología. Todo esto puede pasar sin que usted se dé cuenta.

El stalkerware (también conocido como programación espía o “spyware”) es un tipo de programación o software que puede usarse para observar o monitorear de forma secreta lo que usted hace en su computadora. Una vez instalado, la persona agresora puede ver y grabar lo que usted escribe, los sitios web que visita, sus contraseñas y demás información privada. Se puede instalar en teléfonos inteligentes y otros dispositivos, tales como tabletas y computadoras, sin su conocimiento. Alguien lo puede instalar en persona o enviando archivos adjuntos a su dispositivo que descargarán la programación espía cuando usted pulse algún enlace o descargue el archivo adjunto. Esta programación puede ser difícil de notar o remover.

El phishing es una manera en la que una persona agresora puede usar un mensaje de texto, correo electrónico o llamada que parezca real para engañarle. También podría escuchar el término “smishing”, que es phishing por mensaje de texto. La persona agresora podría engañarle para que le dé su información personal o la contraseña de una cuenta. Luego, podría usar esa información para robar su identidad, monitorearle o entrar a sus cuentas.

Fraude cibernético es cuando una persona usa una computadora o la Internet para defraudar a otras personas, compañías o agencias de gobierno. (“Defraudar” a una persona significa obtener algo de valor, como dinero o acceso a internet, por medio de trampas o engaños.) Una persona agresora puede hacerse pasar por otra persona y engañarle, o hacerse pasar por usted y engañar a otra persona para causarle problemas legales.

El robo de identidad implica obtener la información personal o financiera de otra persona con la intención de usar su identidad indebidamente. Una persona agresora podría usar su identidad para hacer cualquiera de las siguientes cosas:

• destruir su crédito;
• intentar que usted pierda su trabajo;
• obtener o solicitar beneficios públicos en su nombre; o
• cometer un crimen en su nombre, y que usted sufra las consecuencias de sus acciones.

A menudo, las personas agresoras usan la información que tienen disponible para robar una identidad, como un número de seguro social, nombre y fecha de nacimiento, historial de lugares donde haya vivido u otra cosa. También podría conseguir información por medio del hacking, el stalkerware o phishing.

Puede ser preocupante no saber si su tecnología es segura para usar, o saber que no es segura, pero sentir que no tiene más opciones. Safety Net tiene recursos para ayudarle a navegar estos problemas. Puede ver la información que tienen disponible en Seguridad de Contraseñas, Spyware y Stalkerware y Seguridad de Dispositivos y Cuentas.

Hay varias leyes federales que están dirigidas a los crímenes cibernéticos, incluyendo la Ley de Fraude y Maltrato Cibernético y la Ley de Intervención Telefónica. Muchos estados también tienen leyes específicas que prohíben el hacking, acceso ilegal, entrar sin autorización a una computadora o algo parecido.

La Conferencia Nacional de Legislaturas Estatales tiene una lista de las leyes de crímenes cibernéticos y las leyes de programación espía en su sitio web. Puede ver nuestra página de Crímenes de su estado para ver si mencionamos algún crimen relevante.

También puede usar el sistema legal civil para combatir los crímenes cibernéticos. Por ejemplo, es posible que pueda demandar a la persona agresora en la corte civil por “daños” basado en lo que perdió y otros daños que haya sufrido. Las cortes civiles también ofrecen otras opciones. Es posible que pueda pedirle a la corte que dé una orden de restricción civil que específicamente prohíba el acceso a su información personal o cualquier acceso ilegal a sus dispositivos. Si la persona agresora viola una orden de restricción, podría ser acusada de desacato a la corte, lo cual podría tener consecuencias civiles o criminales. Vaya a nuestra página Órdenes de restricción para leer sobre los tipos de órdenes de restricción civiles que están disponibles en su estado.

Puede ser útil conseguir consejo o representación legal al presentar algo en la corte. Puede encontrar referidos de abogados/as en nuestra página Encontrando a un abogado o contactando la Asociación Nacional de Abogados para Víctimas del Crimen.

La evidencia digital, también conocida como evidencia electrónica, es información que:

• se almacena, recibe o envía en formato digital mediante un dispositivo electrónico; y
• puede usarse en la corte para probar el maltrato ocurrido.

El uso indebido de la tecnología generalmente crea este tipo de evidencia, como cuando la persona agresora envía mensajes de texto o hace publicaciones en redes sociales que contienen amenazas. Esos mensajes o publicaciones, o las capturas de pantalla de éstos, se convierten en evidencia digital que puede ser usada en corte para ayudar a probar el comportamiento amenazante. Además, si una persona agresora usa la tecnología indebidamente para acechar a una víctima, puede haber información de GPS, grabaciones en video o compras de stalkerware que pueden usarse como evidencia para ayudar a demostrar lo que pasó.

La manera en que usted se prepare para su caso dependerá de las reglas de evidencia de su estado, del tipo de maltrato que está sufriendo y de otros factores. Estas son algunas cosas que quizás desee considerar:

• Es posible que pueda conseguir la evidencia que necesita directamente de sus redes sociales, teléfono y demás cuentas. Si no, es posible que tenga que pedirle la evidencia que necesita a una tercera parte, como a una compañía telefónica. No obstante, es posible que la compañía se niegue a darle la información sin una orden de comparecencia.
• Tome fotos, capturas de pantalla o copias de cualquier evidencia que tenga en su teléfono o tableta. Luego, imprímalas para que pueda entregárselas a el/la juez/a en la corte si es necesario. Si su evidencia solo está en su teléfono o tableta, es posible que tenga que dejárselo a el/la juez/a hasta el final de su audiencia si no tiene la evidencia impresa o guardada en otro formato. Puede leer más sobre cómo guardar evidencia en nuestra página Documentar/Guardar evidencia.
• Considere el testimonio que piensa contarle a el/la juez/a y cómo su evidencia encaja con el testimonio. Para presentar (“admitir”) evidencia en la corte, es probable que tenga que testificar (“sentar las bases”) sobre:
  
  • cómo obtuvo esa evidencia; y
  • cómo usted sabe que fue la persona agresora quien envió los mensajes, hizo las publicaciones en redes sociales, etc.
• Consulte con un/a abogado/a en su estado si hizo una grabación en video o audio para obtener evidencia del maltrato. En algunos estados, es posible que no sea legal grabar una conversación si la persona que está siendo grabada no lo sabe. Puede leer más sobre las leyes de grabaciones en nuestro sitio web.

Puede ser útil trabajar con un/a abogado/a para prepararse para una audiencia judicial o para que le aconseje sobre qué evidencia podría usar en la corte.

Si una persona agresora está usando la tecnología para maltratarle, es importante que documente la evidencia lo antes posible. Esto se debe a que la persona agresora podría tener acceso a la evidencia tecnológica y borrarla. Aunque usted no quiera presentar una acción legal en este momento, considere si más adelante quisiera hacerlo.

Es posible que su instinto sea mantener las acciones de la persona agresora “lejos” de usted. Por ejemplo, podría borrar mensajes amenazantes de la persona agresora o bloquearla si le está acosando en las redes sociales. Esto es una respuesta totalmente entendible. Sin embargo, antes de hacerlo, es importante que considere cómo esto podría afectar su habilidad para documentar la evidencia. Si usted borra mensajes, por ejemplo, esto podría eliminar permanentemente su capacidad de accederlos en el futuro. Esto puede crear un problema para muchas personas sobrevivientes que no quieren borrar la evidencia, pero tampoco quieren ser sometidas a contacto tecnológico abusivo. Dos maneras en las que puede minimizar el tener que ver las comunicaciones abusivas pueden ser:

• silenciar las notificaciones de los mensajes de texto de la persona agresora;
• crear una carpeta en su cuenta de correo electrónico y una “regla” para que los correos electrónicos de la persona agresora vayan directo a esa carpeta.

Filtrar las comunicaciones de la persona agresora le permitirá tener acceso a la información cuando usted quiera sin tener que verla constantemente.

Muchas cortes usan plataformas virtuales como Zoom o WebEx para celebrar audiencias judiciales remotas. Las audiencias remotas pueden tener algunas ventajas, como no tener que buscar cuido de menores o pagar por la transportación o el estacionamiento, y no tener que tomarse tanto tiempo libre del trabajo como lo haría si tuviera que llegar hasta la corte. Además, a algunas personas les da menos miedo testificar cuando no están en el mismo espacio físico que la persona agresora. 

Sin embargo, presentar evidencia puede ser más difícil en las audiencias remotas ya que requieren que usted envíe la evidencia de forma electrónica antes de la audiencia. Si su audiencia va a ser virtual, asegúrese de averiguar:

• qué tecnología o plataforma usa la corte; 
• cómo entrará a la audiencia; y
• qué debe hacer o a quién debe contactar si tiene cualquier problema técnico durante la audiencia. 

Si prefiere una audiencia en persona, puede preguntar en la corte si tiene la opción de escoger entre una audiencia virtual o en persona. 

Puede leer más información sobre las audiencias virtuales en nuestra Guía rápida y la sección de Audiencias virtuales de nuestra sección Preparándose para la corte – Por su cuenta.

Algunos estados tienen leyes específicas que permiten que los/as jueces/zas y la policía usen tecnología, como el GPS, con el propósito de proteger a las víctimas de violencia doméstica y acecho. Hay dos tipos de rastreo por GPS: “activo” y “pasivo”. El rastreo activo envía alertas si la persona agresora entra a un lugar que tenga prohibido entrar. Las alertas se le pueden enviar a usted, a la policía o a cualquier agencia de supervisión asignada por la corte que esté monitoreando a la persona ofensora. Es posible que una persona agresora que use un rastreador GPS pasivo solo tenga que subir su historial de ubicación periódicamente. El historial de ubicación puede ser revisado de vez en cuando por un/a oficial de libertad condicional o puede ser usado como una herramienta por la policía de ser necesario. Dependiendo del estado donde usted se encuentre, es posible que un/a juez/a pueda ordenar rastreo por GPS en un caso judicial criminal o civil.

La visitación virtual puede ser una opción si las visitas en persona no son seguras, o no son prácticas, para el/la menor o el/la padre/madre. Algunos tipos de tecnología para visitas permiten que un/a padre/madre grabe las visitas y así crear un registro de lo que se dijo durante una visita. Esto podría ayudar a recopilar evidencia del comportamiento abusivo hacia el/la menor o las cosas inapropiadas que el/la padre/madre pudiera decir sobre el/la otro/a. Sin embargo, grabar sin consentimiento no está permitido en todos los estados. Puede leer más sobre las leyes de grabaciones y la vigilancia electrónica en nuestro sitio web. Si está pensando grabar una visita virtual, por favor, hable con un/a abogado/a para asegurarse de no violar la ley al hacerlo.

Las aplicaciones que monitorean las comunicaciones entre los padres pueden protegerle de varias maneras. Si hay una disputa entre usted y la persona con quien está compartiendo la crianza sobre lo que se dijo, hay un registro electrónico de esa comunicación. Saber que las comunicaciones pueden ser fácilmente vistas por un/a juez/a podría disuadir a una persona agresora de usar las comunicaciones de crianza compartida para acosarle. Alternativamente, el registro puede servir de ayuda si usted tiene que probar en corte que hubo maltrato o acoso, o entregarle documentos a un/a abogado/a u oficial de la policía.

Estas aplicaciones también pueden ofrecer horarios de visita precisos que aclaren el acuerdo de custodia cuando los padres tengan que planificar vacaciones u otras actividades. Por lo tanto, usar herramientas como esta reducen la necesidad de que los padres hablen en persona o por teléfono. Esto podría reducir o eliminar la exposición suya y de su hijo/a a comunicaciones de alto conflicto que de lo contrario pasarían en persona o por teléfono.