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Seguridad en el Uso de Redes Sociales

Seguridad en el Uso de Redes Sociales

Actualizada: 
2 de mayo de 2016

Cada vez es más la información sobre nuestra vida, incluyendo información personal, que termina en línea. Muchos/as de nosotros/as tenemos preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de compartir nuestra información personal en el Internet. Las víctimas de violencia doméstica, agresiones sexuales y acecho, pueden tener aún más riesgos y preocupaciones de seguridad cuando su información personal aparece en el Internet. Sin embargo, no tener ninguna presencia en línea generalmente termina aislando a la persona y es una expectativa irreal. Hay algunas cosas que puede hacer para tratar de controlar quién ve su información.

Información básica

¿Cuáles son las medidas de seguridad básicas que se deben tomar cuando se usa una red social?

Aquí le proporcionamos algunas ideas de seguridad:

  • Para cualquier cuenta que usted abra, utilice una contraseña segura que nadie podría imaginar y manténgala confidencial.  Para saber más acerca de esto, visite ¿Qué medidas de seguridad debo tomar aún cuando creo que el agresor NO tiene acceso a mi cuenta de correo electrónico?
  • Limite la cantidad de información de identidad que utiliza, tal como fecha de nacimiento, dirección, nombre completo, etc. (Esto también puede ayudar a evitar el robo de identidad.)
  • ¡Tenga cuidado con lo que publica!  Evalúe los artículos que publica en su perfil, así como las fotos que tenga en los álbumes en el Internet, o las actualizaciones de estado que indican dónde se encuentra en este momento (como un "check-in" en un restaurante) o a dónde va (como un destino de vacaciones).  Este tipo de mensajes pueden revelar mucho acerca de usted: sus intereses, su paradero y sus planes para el futuro, lo que puede terminar en que alguien le encuentre.
  • Cierre la sesión de su cuenta presionando el botón de "desconectarse" después de cada sesión en la página de las redes sociales. No sólo cierre el navegador, ya que eso no siempre cerrará el acceso a su cuenta, por lo que luego podría verse por cualquier/a otro/a usuario/a de la computadora.

¿Qué información mía está disponible en el Internet?

De manera práctica, es bueno dar por hecho que cualquier información que publica al Internet puede ser descubierta.  Sin embargo, incluso la información que usted mismo/a no le ha dado a un sitio de web puede aparecer en la Internet.  Por ejemplo, si tiene una suscripción a una revista o si usted dona a una campaña política, se puede acceder su información personal a través de Internet.  A pesar de la configuración de privacidad, los piratas informáticos y programas espía pueden potencialmente acceder a su información.  Para leer más acerca de esto, visite nuestra página Seguridad en Internet

Una buena prueba para saber cuanta información existe sobre usted en el Internet es buscar su propio nombre (usando un motor de búsqueda como Google) y ver qué aparece.  Si su nombre es muy común, trate de modificar la búsqueda incluyendo algún otro tipo de factor básico de identificación, como la ciudad en la que vive.  Si usted encuentra los artículos o imágenes acerca de usted mismo, usted puede intentar ponerse en contacto con el/la administrador/a de la página de web y pedirle que los elimine eliminarlos aunque no hay garantía de que honrarán su petición.

Seguridad en Facebook

¿Cómo puedo prevenir que alguien tenga acceso a mi perfil de Facebook?

Si usted tiene un perfil de Facebook y no desea que alguien que está abusando de usted o acosándole sea capaz de ver su perfil, hay algunas maneras en que puede intentar a lograr esto: "desagregando/unfriend" a la persona, bloquearl/a, reportarlo/a, y/o limitar la información que él/ella puede ver en su perfil.

Si usted ya está de "amigos/as en Facebook" con alguien (ya le agregó), usted puede "desagregar" ("unfriend") a esa persona. Si usted desagrega a alguien, Facebook no le notificará a esta persona que usted la ha "desagregado", pero si trata de acceder a su perfil, probablemente se de cuenta que ya no lo/a tiene como "amigo/a" porque esto significa que podrá ver solamente la información básica de su perfil (por ejemplo, sólo podrá ver su foto, su ciudad, etc.). Para "desagregar" a alguien:

  1. pase el cursor sobre el nombre de la persona si él/ella ha publicado en su página
  2. presione en la palabra "amigos/as" que aparece
  3. desplace el cursor hacia abajo para y presione "eliminar de mis amigos/as".

Si el nombre de la persona no aparece en su página, usted puede buscar a la persona y situar el cursor sobre la palabra "amigos/as" que aparece en la parte superior de la pantalla en el perfil de Facebook de esa persona. Luego, desplace el cursor hacia abajo y presione "eliminar de mis amigos/as".

"Bloquear" a alguien significa que esa persona no podrá ver ninguna actividad de su Facebook, incluyendo su perfil o lo que escriba en los muros de otras personas. Para "bloquear" a alguien, presione en el icono del candado en la parte de arriba a la derecha en cualquier página de Facebook. Presione: ¿cómo detengo a alguien de molestarme. Escriba el nombre de la persona o la dirección de correo electrónico que quiere "bloquear", y presione "bloquear".

Sin embargo, si usted cree que sería peligroso para usted si el/la agresor/a se entera de que lo/a bloqueó o lo/a desagregó, en su lugar puede optar por mantener a la persona como un/a "amigo/a" pero limitar la cantidad de información que él/ella puede ver en su perfil. Vaya a sus configuraciones presionando ese botón en la parte superior derecha de la página de Facebook. A partir de allí, se puede indicar qué información se muestra a personas específicas, lo que puede permitirle mantener cierta información privada posiblemente sin que se de cuenta de que está limitando su acceso a su perfil.

Para limitar quién puede encontrarle a través de búsquedas de Facebook, usted puede establecer la configuración de búsqueda para "amigos/as" en lugar del predeterminado "amigos/as de amigos/as". Puede cambiar la configuración de búsqueda seleccionando el icono de la flecha en la esquina superior derecha de su página de Facebook. En el menú desplegable, seleccione "configuración" y luego presione el botón de "privacidad". En la página de privacidad, vaya a la sección llamada "¿Quién puede buscarme?" Use el botón "editar" en el extremo derecho para cambiarlo a "Amigos/as". Así, incluso si la persona que desea bloquear sigue siendo "amigo/a" con algunos/as de sus amigos/as, no podrá buscar su perfil por lo que no podrá encontrarle luego de desagregarlo/a.

Nota: Esta información está actualizada a marzo de 2016. Debido a los continuos cambios en la configuración de privacidad de Facebook, los detalles de estas funciones cambian con frecuencia. Si desea obtener más información acerca de cómo hacer las acciones descritas anteriormente, puede ir al Centro de seguridad para familias.

¿Cómo puedo prevenir que alguien me encuentre mi perfil de Facebook a través de una búsqueda de Google?

Para limitar quién puede encontrarle a través de motores de búsqueda como Google, seleccione el icono de la flecha en la esquina superior derecha de su página de Facebook. En el menú desplegable, seleccione "configuración" y entonces presione el enlace de "privacidad" a la izquierda, que debería llevarle directamente a la página de configuración de privacidad. En la página de configuración de privacidad llamada "Configuración y herramientas de privacidad," vaya a la sección "¿Quién puede encontrarme" y vaya a "Quiere que otros motores de búsqueda muestren el enlace de tu biografía?" Para hacerlo de modo que no puedan encontrar su perfil en Facebook si alguien utiliza un motor de búsqueda, debe confirmar que esta función está en "desactivada". Si no está desactivada, seleccione el botón "editar" en la parte derecha para desactivarla.

¿Puedo obtener una orden de protección contra alguien que me acecha o acosa en Facebook?

Dependiendo del estado en el que viva, el acoso o el acecho pudieran calificarle para una orden de restricción.  Para informarse al respecto, visite la página Órdenes de Restricción y seleccione su estado en el menú desplegable.  Imprimir los comentarios de acoso puede ser útil en una audiencia para una orden de restricción.

Además, dependiendo de las leyes criminales del estado en donde usted vive y el tipo de acoso o de mensajes de amenaza que usted está recibiendo o que estén escribiendo acerca de usted, usted podría denunciarlo a la policía y podrían arrestar esa persona.  Para eso, es muy probable que también necesite imprimir los comentarios acosadores para cualquier futuro enjuiciamiento que pudiera proceder.  Sí desea saber la definición legal de acecho y acoso en su estado, visite nuestra página Crímenes y seleccione su estado.

Para saber si su situación en particular puede calificar en su estado para una orden de restricción o como acecho o acoso, hable con un/a abogado/a.  Puede localizar a un/a abogado/a en la página Encontrando a un Abogado en su estado. 

¿Puedo borrar de forma permanente mi perfil de Facebook?

Facebook responde a esta pregunta en detalle en su sección del Centro de Ayuda. En resumen, para borrar permanentemente su perfil, puede acceder a su cuenta y enviar un formulario a Facebook.

Otra alternativa es que usted puede desactivar su cuenta, que lo eliminará de Facebook temporalmente, pero toda su información (información, imágenes, etc.) se guardarán internamente. Vaya al icono de la flecha en la esquina superior derecha de su página de Facebook. Seleccione el botón de "configuración" del menú desplegable. En la columna izquierda de la página, seleccione "seguridad." Una vez en la página "configuración de seguridad," vea la última opción en esa lista, llamada "desactivar tu cuenta". Más adelante, si quiere unirse a Facebook nuevamente, se puede volver a activar su cuenta. Usted puede leer más acerca de desactivar su cuenta en el sitio web de Facebook.

¿Cómo puedo prevenir que un agresor comparta mis imágenes personales en Facebook?

Un/agresor/a puede usar imágenes personales para ejercer poder y control sobre usted. Para hacerlo, un/a agresor/a puede compartir o amenazar con compartir imágenes personales en un intento de controlarle, intimidarle, coercionarle, avergonzarle o humillarle. Es posible que haya opciones legales disponibles que pueden protegerlo/a cuando un/a agresor/a comparte o amenaza con compartir sus imágenes personales.

La Red de Seguridad Tecnológica de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica trabaja con el uso indebido de la tecnología como una manera en que un/a agresor/a podría intentar maltratarle. En este folleto hay consejos sobre lo que se puede hacer, como por ejemplo, contactar al sitio web para solicitar que se eliminen las imágenes. También incluye información sobre cómo documentar la evidencia de las imágenes antes de solicitar que se eliminen, de manera que haya evidencia que potencialmente pueda utilizarse en el tribunal. Además, Facebook ahora cuenta con una nueva función que busca evitar que un/a agresor/a comparta su imagen antes de que pueda subirse a la plataforma de Facebook. Este proyecto le brinda la opción de presentar las imágenes o videos personales que a usted le preocupa que el agresor/a pueda compartir sin su permiso. Luego, un grupo reducido de profesionales de Facebook especialmente capacitados, utilizan la imagen para crear un sistema de filtro que permite que la imagen se borre del sitio. Puede saber más sobre este proyecto en el sitio web de la Red de Seguridad Tecnológica.

Seguridad en Twitter y blogs personales

¿Cómo puedo prevenir que alguien me encuentre en Twitter?

Para evitar que alguien lo/a encuentre en Twitter, puede hacer clic en el menú desplegable en la parte superior derecha, seleccione Configuraciones y, a continuación, seleccione "Protege tus tweets".  Esto significa que usted necesita confirmar a cualquiera que le solicite seguirlo/a en Twitter.  También eliminará sus tweets de la línea del tiempo pública (public timeline).  También se puede visitar el Centro de Ayuda para obtener más información sobre los Tweets públicos y protegidos. Tenga en cuenta que los Tweets públicos que haya publicado antes de cambiar este ajuste podrían seguir estando disponibles en Internet.

También, puede bloquear personas de manera individual, para que no puedan acceder a su perfil.  Para realizar este cambio, vaya a la página principal de Twitter de la persona que desea bloquear y a continuación, vaya al menú desplegable de la derecha (el icono de engranaje) y haga clic en "Bloquear" o "Reportar".

Aquí puede leer más acerca de proteger su información personal en Twitter.

¿Cómo puedo borrar permanentemente mi cuenta de Twitter?

Usted puede considerar la cancelación permanente de su cuenta de Twitter.  Para cancelar definitivamente su cuenta de Twitter, seleccione el icono de engranaje, a continuación, seleccione "Configuraciones," luego seleccione "Cuenta".  Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione "Desactivar mi cuenta".  Si su cuenta no se reactiva dentro de 30 días, Twitter eliminará automáticamente todos los datos de su cuenta.

¿Qué es la opción de "Tweet con Su Locación"?

Twitter ofrece la opción de incluir su ubicación en el tweet.  Esto significa que Twitter puede identificar donde usted está basándose en su navegador o dispositivo (como un teléfono celular).  La configuración predeterminada para esta opción está apagada, así que si quiere usarla tendrá que activar esta función.  Si opta por activar esta función, su ubicación, si se trata de un barrio o de una latitud y longitud exactas, se comparte con toda la Internet a menos que sus tweets estén configurados como protegidos.  Lea más acerca de la protección de sus tweets en nuestra página ¿Cómo puedo prevenir que alguien me encuentre en Twitter?

Nota: Si usted es una víctima de violencia doméstica, acecho o acoso, usando la función "Tweet con tu ubicación" puede ponerle en peligro, especialmente si usted está tratando de mantener su localización confidencial.

Puede leer más sobre la función "Tweet con tu ubicación" en el sitio web Twitter.

Para comprobar que la opción de "Tweet con tu ubicación" está desactivada, seleccione el icono de engranaje en la esquina superior derecha de su página de Twitter, seleccione Configuración, luego seleccione "Seguridad y privacidad".  Remueva la opción de "Agregar una ubicación a mis Tweets" si la casilla está marcada.

¿Cómo mantengo mi blog seguro?

La mejor forma de mantener su blog seguro es absteniéndose de escribir información personal o de identidad en él. Algunas personas utilizan su blog como su diario, pero esto puede ser muy peligroso, especialmente si usted está o estaba en una relación abusiva. Si usted tiene un blog, puede ser buena idea hacer el blog disponible solo a las personas que usted invite, sin importar la información que publique en él.

Existen muchas plataformas de blogs. Por ejemplo, en Blogger, un sitio popular de blogs de Google, vaya a "Configuraciones" en el lado izquierdo de la página. A continuación, seleccione "Básico" y desplácese por la página hasta la sección Permisos. En "Los lectores de blogs" puede elegir quién puede hacer cambios y leer su blog. Usted puede restringir los/as lectores/as del blog de ​​forma individual añadiendo o eliminando los/as lectores/as en esta sección.

Recursos adicionales

Políticas de privacidad y más información

Aquí le proporcionamos algunas de las políticas de privacidad para los sitios de redes sociales que hemos mencionado en esta página, así como más ideas de seguridad de WomensLaw.org y recursos de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica (NNEDV, por sus siglas en inglés):