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Sobre el Maltrato

El Maltrato Usando la Tecnología

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Actualizada: 
29 de marzo de 2018

¿Cómo debo documentar el maltrato?

La mejor forma de documentar la evidencia del maltrato dependerá de las circunstancias exactas de su caso y de la forma en que el/la agresor/a está utilizando la tecnología para cometer el maltrato. Es recomendable que hable con un/a abogado/a o intercesor/a de violencia doméstica de su estado sobre los expedientes que usted debería conservar. Si no está seguro/a sobre qué podría ser útil, generalmente es mejor conservar evidencia de más, y no de menos.

Algunas de las formas que puede tener en cuenta para documentar la evidencia es tener un registro (o constancia) de los detalles de todos los incidentes a medida que ocurren. (También puede descargar un ejemplo de Registro del Maltrato a través de Medios Tecnológicos como ayuda). El registro podría incluir:

  • una lista con la fecha y hora de cada incidente;
  • lo que el/la agresor/a hizo o dijo;
  • qué medidas, si hubo alguna, tomó; y
  • qué testigos o evidencias relacionadas al incidente tiene, etc.

Es importante guardar los correos de voz, registros de llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto que se envían y sacar fotos de pantalla o fotografías de la pantalla del teléfono o computadora y almacenarlas en una ubicación segura, separadas del dispositivo desde el cual accedió originalmente a ellas. Al tomar fotos de pantalla o capturas, asegúrese de incluir toda la información que sea posible. Por ejemplo, se recomienda mostrar el número de teléfono de la persona que está enviando los mensajes de acoso, no solo el nombre de contacto que usted le asignó a esa persona en su teléfono.

Deberá imprimir los correos electrónicos con la información completa del encabezado para que los detalles, como la fecha y hora de la dirección de protocolo de Internet del correo electrónico desde dónde se envío, puedan identificarse con facilidad. Es importante documentar esto solo desde el correo electrónico original. Si el correo electrónico ha sido reenviado, ya no tendrá la información relacionada a el/la remitente original.

También puede tomar fotos de pantalla de cualquier publicación realizada en la redes sociales para preservarlas en caso de que el/la agresor/a que las haya publicado las elimine más adelante. Cuando haga esto, asegúrese de incluir la dirección de URL completa (dirección web) que se encuentra en la barra superior de la ventana y también de tomar fotos de pantalla de la página de perfil de el/la agresor/a. Muchos sitios de redes sociales y aplicaciones le permiten descargar los datos de su cuenta. Una vez que haya descargado la información de su cuenta, podrá recopilar la evidencia de esa forma. Si presentó cargos criminales, la policía podrá enviarle una carta o citación (“subpoena”) a la empresa de redes sociales o sitio web para solicitarle que preserve la información de la cuenta.

Si encuentra evidencia que demuestra que lo/la están acechando o vigilando, como una cámara oculta, un micrófono o un rastreador de GPS, se recomienda que piense en el impacto que tendría quitar o interferir con el equipo. Quitarlos podría impactar tanto en su seguridad (si el/la agresor/a descubre que usted los encontró) como en su capacidad para documentarlos. Tal vez prefiera solicitarle a la policía que documente la evidencia antes de quitarla. Antes de tomar cualquier medida, se recomienda trabajar con un/a intercesor/a de violencia doméstica para idear un plan de seguridad y para reflexionar acerca del impacto que puede tener en su seguridad quitar los aparatos. El/la agresor/a puede volverse más violento/a si se da cuenta de que lo/la ha descubierto.