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El Maltrato Usando la Tecnología

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Actualizada: 
30 de marzo de 2018

¿Qué es el "spoofing"?

El "spoofing" es un término que no tiene realmente una traducción al español que sea reconocida en la actualidad. Significa camuflar o esconder el número de teléfono que se está utilizando para que otro número de teléfono (elegido por el/la usuario/a) aparezca en el identificador de llamados de el/la receptor/a. Los/as agresores/as pueden utilizar la suplantación para fingir que son otra persona, y así, usted atenderá la llamada (en especial, si usted no atendería una llamada del número de el/la agresor/a).

¿Cuáles son algunas formas en las que un agresor podría utilizar el "spoofing"?

Un/a agresor/a podría utilizar el "spoofing" para hacerle creer que usted está recibiendo una llamada de un familiar, un/a intercesor/a o abogado/a. Otra forma en que un/a agresor/a puede utilizar el "spoofing" para falsificar la identidad es llamar a otros/as e ingresar su número de teléfono como “el que hace la llamada". El/la agresor/a podría fingir ser usted para causarle problemas en su vida personal o profesional o para crear un registro falso de llamadas a él/ella de su parte, con el fin de denunciarle a la policía o en las cortes por acoso. Sin embargo, si un agresor/a hace esto, puede demostrarse con facilidad que usted no realizó las llamadas, ya que no aparecerán en el registro de llamadas salientes de su factura telefónica. Algunos de estos servicios de "spoofing" no solo permiten a los usuarios cambiar el número del identificador de llamadas, sino también alterar su voz para que parezca que el/la que habla es de otro género o es otra persona, agregar ruido ambiental y/o grabar la llamada.

El "spoofing", ¿es ilegal?

Quizás. La mayoría de los estados no tienen leyes que traten específicamente la tecnología de "spoofing". Sin embargo, puede ser ilegal hacer "spoofing" del identificador de llamadas para estafar a alguien o causarle un daño. También puede ser ilegal utilizar la identidad de alguien para estafar o suplantar la identidad de determinados funcionarios públicos. Consulte ¿Qué leyes me protegen de la suplantación de la identidad? para más información sobre leyes penales que podrían aplicarse a la suplantación.

¿Cómo puedo demostrar el "spoofing" en la corte?

Puede ser muy difícil de demostrar el "spoofing" en la corte. Se ha vuelto tan sencillo para las personas obtener números de teléfono falsos y existen tantas empresas que brindan números, que puede ser difícil que alguien pruebe definitivamente el "spoofing". Dicho esto, aunque sea difícil demostrar que alguien está utilizando de forma inapropiada números de teléfono "spoofed", existe una serie de medidas que una víctima de "spoofing" puede tomar para ayudar a el/la juez/a a comprender mejor lo que está ocurriendo. Aquí le brindamos algunas cosas para considerar:

1. Momentos parecidos: ¿Hay algo que usted haya notado en los momentos en que el/la agresor/a llama/envía mensajes de texto y el momento en que las llamadas/mensajes de texto "spoofed" llegan? Si alguien ha recibido llamadas o mensajes de texto de el/la agresor/a en el pasado y las llamadas/mensajes de texto "spoofed" están llegando en momentos similares del día, puede ser útil mostrarle a el/la juez/a las primeros llamadas/mensajes de texto y el número de llamadas/mensajes de texto "spoofed" como una señal de que pueden provenir de la misma persona. Por ejemplo, si el/la agresor/a trabaja desde las 2 p.m. hasta la medianoche y todas las llamadas/mensajes de texto (las llamadas "spoofed" y las llamadas reconocidas de el/la agresor/a) son un poco después de medianoche o antes de las 2 p.m., quizás, eso puede indicar de que es la misma persona. Cuanto más específica o menor sea la franja de tiempo, mejor.

2. Información similar: ¿Hay alguna señal que usted vea entre las llamadas/mensajes de texto que recibió del número que usted sabe que le pertenece a el/la agresor/a (dando por sentado que hay un número que usted sabe desde antes que le pertenece a el/la agresor/a) y las llamadas/mensajes de texto de los números de teléfono "spoofed"? A veces, las personas envían mensajes (ya sea mensajes de voz o de texto) desde múltiples números "spoofed". A veces, escriben de un modo parecido, con palabras parecidas o información parecida y esto puede mostrarse ante el/la juez/a como otra señal de que las llamadas/mensajes de texto podrían ser de la misma persona.

3. Horario sospechoso: ¿Las llamadas/mensajes de texto comienzan inmediatamente después de determinados eventos que pueden demostrarse en la corte? Por ejemplo, a veces, usted puede contar con evidencia de una ruptura (u otro incidente notable) que puede demostrarse ante el/la juez/a mostrándole las publicaciones en las redes sociales, correos de voz, correos electrónicos y otras pruebas que confirmen la ruptura u otro incidente. Con frecuencia, las llamadas "spoofed" pueden comenzar inmediatamente después. Al brindar su testimonio u otra evidencia en la corte para demostrar que el evento ocurrió y luego probar que las llamadas comenzaron inmediatamente después (las grabaciones telefónicas son ideales para esto), esto puede ayudar a convencer a el/la juez/a de que el/la agresor/a ha hecho las llamadas/enviado los mensajes de texto.

4. Otros tipos de maltrato: ¿El/la agresor/a está haciendo algo más que usted puede demostrar ante el/la juez/a? ¿Se aparece en su hogar o trabajo? ¿Publica cosas negativas sobre usted en línea? (A veces, realizar una búsqueda en Google de su propio nombre puede revelar si la persona está publicando algo sobre usted en línea.) ¿O quizás la persona ha dicho algo sobre usted en Facebook u otra red social? Con frecuencia, si puede demostrarle a el/la juez/a que ocurren formas de maltrato en el mismo momento en que llegan las llamadas/mensajes de texto "spoofed", un/a juez/a puede creer que la misma persona está realizando ambas cosas. Sin embargo, si usted tiene pensado enviar una "solicitud de amistad" o algo similar a el/la agresor/a para intentar ver sus publicaciones en Facebook, esto podría, en realidad, afectar su caso en la corte. El/la abogado/a contrario/a puede utilizar dicha "solicitud de amistad" en su contra y decir que una persona no se haría "amiga" de alguien que la está acosando.

5. Evidencia en la corte: A veces, la mejor manera de obtener evidencia para utilizar en contra de alguien en la corte es, en realidad, solicitar ayudar de la corte para obtenerla. Por ejemplo, usted puede pedirle a el/la juez/a que firme una citación judicial para los registros telefónicos de el/la agresor/a y de los registros de su propio teléfono. Usted deberá convencer a el/la juez/a para que firme la citación. Estar preparado/a con toda la información enumerada anteriormente puede ser útil par intentar convencer a el/la juez/a de que firme la citación. Los registros telefónicos son, por lo general, la forma más directa de demostrar que ha ocurrido "spoofing". Comparar los registros telefónicos puede demostrar que el/la agresor/a realizó una llamada en un momento determinado y que usted recibió una llamada exactamente en el mismo momento o un minuto más tarde. A veces, su número no aparecerá en el registro de llamadas porque el/la agresor/a puede llamar a un número "spoofed" y luego ingresar el número al que desea llamar (el suyo). En este caso, únicamente los números que han sido "spoofed" en línea aparecerán en los registros telefónicos de el/la agresor/a. Sin embargo, si el horario de las llamadas realizadas y las llamadas recibidas coinciden, esto puede ser convincente para el/la juez/a. Comparar los registros telefónicos no es una respuesta perfecta porque no todas las llamadas "spoofed" aparecerán en los registros telefónicos. Por ejemplo, si la persona realiza las llamadas "spoofed" a través de una aplicación, deberá solicitar los registros de la misma aplicación (pero es posible que no sepa que aplicación se utilizó). Si las llamadas se realizaron desde una aplicación y entonces no aparecen en los registros telefónicos de el/la agresor/a, esto podría afectar su caso porque el/la juez/a podría considerar esto como una prueba de que el agresor/a no realizó las llamadas.

Para más información sobre la obtención de evidencia para la corte consulte la publicación del Consejo Nacional de Jueces del Tribunal Juvenil y de Familia Cómo Recopilar Evidencia Tecnológica y 10 Pasos para Presentar la Evidencia ante el Tribunal.

¿Qué otros recursos existen si soy víctima de "spoofing"?

Si usted es víctima de "spoofing", podría contactar a un/a abogado/a en su estado para solicitar asesoramiento legal sobre qué leyes podrían aplicarse a su situación. También podría trabajar con un/a intercesor/a en su estado para implementar un plan de seguridad. Además, la Red de Seguridad Tecnológica de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica también cuenta con información y recursos para las víctimas de maltrato facilitado por la tecnología. Finalmente, para información adicional sobre la obtención de evidencia para la corte, consulte la publicación del Consejo Nacional de Jueces del Tribunal Juvenil y de Familia Cómo Recopilar Evidencia Tecnológica y 10 Pasos para Presentar la Evidencia en el Tribunal.