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Línea Nacional para la Violencia Doméstica: 1-800-799-7233 o (TTY) 1-800-787-3224

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ACTUALIZADA 26 de julio, 2010

Seguridad en Internet

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Favor de tomar en cuenta que el abusador puede vigilar el uso de las computadoras y existen formas para que un abusador acceda a su correo electrónico y averigüe los sitios de Internet que usted ha visitado. Es imposible borrar por completo todos los datos de la actividad de su computadora.

Si usted se encuentra en peligro, utilice una computadora a la que el abusador no pueda tener acceso, tal como terminales de una biblioteca pública, un centro comunitario o una organización para la violencia doméstica, y llame a su organización local para la violencia doméstica y/o a la Línea Nacional para la Violencia Doméstica, al 1-800-799-SAFE, para obtener asistencia. Para ver la lista de recursos locales y nacionales, visite nuestra página Programas Estatales y Locales y localice su estado en el menú desplegable.

Seguridad al utilizar su correo electrónico

arriba¿Puede el abusador acceder a mi cuenta de correo electrónico?

Probablemente. Existen diversas formas en las que el abusador puede acceder a su cuenta de correo electrónico:

  1. Si usted comparte una cuenta de correo electrónico con el abusador, el podrá leer cualquier correo que usted tenga en su cuenta.
  2. Si usted utiliza un correo electrónico vía web, como Gmail o Yahoo, su cuenta de correo electrónico puede ser vista por cualquiera que visite esas páginas en su computadora, a menos que cierre la sesión de forma adecuada. No es suficiente con tan sólo cerrar su navegador. Usted debe, antes que nada, cerrar la sesión de su cuenta y asegurarse de que cuando el abusador visite las páginas de los programas del correo electrónico, la información de su cuenta personal no aparezca en la pantalla.
  3. Si usted utiliza uno de estos correos electrónicos de programa vía web, el abusador puede tener acceso a su cuenta de correo electrónico si conoce su dirección de correo electrónico y su contraseña. Nota: Las computadoras de algunas personas guardan sus direcciones de correo electrónico y la contraseña. Si su computadora tiene su dirección de correo electrónico y contraseña guardados, cualquiera que acceda a su computadora podrá leer su correo electrónico.
  4. Si usted utiliza un correo electrónico con un programa vía disco duro, como Outlook, Outlook Express, Eudora o Apple Mail, cualquiera que tenga acceso a su computadora podrá leer su correo electrónico.
  5. Si el abusador conoce su dirección de correo electrónico, recuerde no abrir ningún archivo adjunto que le envíe o no responder a ningún correo electrónico que éste le envíe a su nueva cuenta de correo electrónico, ya que estas acciones pueden permitir al abusador instalar un programa espía en su computadora y rastrear sus mensajes.
  6. La mayoría de las computadoras en la actualidad tienen una función llamada "Autocompletar", que almacena la información que usted haya escrito en su computadora. Por ejemplo: Si la función Autocompletar esta activada, cuando usted escribe algo en un buscador como Google, le aparecerá una ventana desplegable con una lista de lo que ha buscado antes (usted también puede ver esta ventana desplegable cuando ingresa la información de su tarjeta de crédito o su dirección en algún formato en línea) Si usted tiene activada la función Autocompletar, el abusador puede tener acceso a su cuenta de correo electrónico aunque usted no le haya proporcionado su dirección de correo electrónico o su contraseña.
Si usted no está seguro si el abusador tiene acceso a su cuenta de correo electrónico, por su propia seguridad, es mejor actuar como si la tuviera, y evitar enviar correos electrónicos que a usted no le gustaría que él viera.

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arriba¿Qué medidas de seguridad debo tomar aún cuando creo que el abusador NO tiene acceso a mi cuenta de correo electrónico?

Si usted cree que el abusador NO tiene acceso a su cuenta de correo electrónico, aquí le proporcionamos algunos consejos que pudiera seguir de cualquier manera, para tratar de mantener su cuenta de correo electrónico segura:

  1. Asegúrese de crear una contraseña que el abusador no pueda descifrar. Escoja una contraseña que no contenga información obvia, como su nombre, fecha de nacimiento, número de seguridad social, nombre de su mascota, etc., ya que el abusador la puede descifrar. También puede ser una buena idea cambiar su contraseña con frecuencia. Si no esta segura de como cambiar la contraseña de su cuenta de correo electrónico, usted podrá encontrar información en el menú “ayuda” o el signo de “?”.
  2. No escriba su contraseña en un papel. Asegúrese de modificar la configuración de su computadora para que no guarde su nombre de usuario (dirección de correo electrónico), ni su contraseña. Su computadora le puede preguntar si desea guardar su nombre de usuario y su contraseña después de haberla ingresado. Asegúrese de dar click en "no."
  3. Cuando termine de utilizar su correo electrónico siempre de click en cerrar sesión o salir. Si usted no oprime "cerrar sesión" o "salir", su cuenta de correo electrónico puede estar aún abierta, debido a una función llamada Autocompletar, aún cuando usted haya cerrado la ventana. Para mayor información acerca de la función Autocompletar, vea ¿El abusador puede entrar a mi cuenta de correo electrónico?
  4. Si el abusador conoce su dirección de correo electrónico, recuerde no abrir ningún archivo adjunto o responder a algún correo electrónico que éste le envíe a su nueva cuenta de correo electrónico, ya que estas acciones pueden permitir al abusador instalar un programa espía en su computadora y rastrear sus mensajes.
También es recomendable que siga los pasos que se detallan en ¿Qué debo hacer si creo que el abusador puede acceder a mi cuenta de correo electrónico? En caso de que el abusador tenga acceso a su cuenta de correo electrónico sin que usted lo sepa.

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arriba¿Que debo hacer si creo que el abusador tiene acceso a mi cuenta de correo electrónico?

Si el abusador tiene acceso a su cuenta de correo electrónico o a su computadora, es posible que él pueda leer los correos electrónicos que usted envía y recibe, aún cuando los borre.

Por lo tanto, para enviar y recibir correos que puedan provocar el enojo del abusador en caso de verlos, cree una cuenta de correo electrónico alternativa que el abusador no conozca. Existe una gran variedad de servicios de correo electrónico gratuitos vía web que usted puede utilizar. Cuando de de alta una nueva cuenta de correo electrónico, no utilice su información de identificación verdadera, si es que desea permanecer en el anonimato. Aquí le proporcionamos una lista de programas de correo electrónico gratuitos vía web:


No olvide que el abusador pudiera aún leer su correo electrónico si usted crea una nueva cuenta y no cierra sesión de manera adecuada o si elige una contraseña que él pueda descifrar o encontrar. La manera más segura de utilizar una nueva dirección de correo electrónico es haciéndolo desde una computadora a la que el abusador no tenga acceso.

Nota: Si el abusador conoce su dirección de correo electrónico, recuerde no abrir ningún archivo adjunto o responder a algún correo electrónico que éste le envíe a su nueva cuenta de correo electrónico, ya que estas acciones pueden permitir al abusador instalar un programa espía en su computadora y rastrear sus mensajes.

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arriba¿Cómo se si estoy enviando correos electrónicos desde mi cuenta o desde la del abusador, cuando oprimo clic en un correo electrónico que encuentro en alguna página de Internet?

Al navegar en Internet, usted se puede encontrar con direcciones de correo electrónico en las que puede dar click para enviar correos electrónicos a esa dirección, y son parecidos a esto:info@domain123.com.

Si usted comparte una computadora con el abusador y da clic en el correo electrónico, usted puede estar enviando un correo electrónico desde la dirección del abusador sin que usted lo sepa. Esto la puede poner en peligro ya que a quien quiera que le haya escrito, podría tratar de contestarle, pero le estará contestando a la dirección de correo electrónico del abusador, en lugar de la de usted.

Es más seguro copiar la dirección de correo electrónico y pegarla de forma directa en un nuevo mensaje de su propia cuenta de correo electrónico.

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arriba¿Qué debo hacer en caso de recibir correos electrónicos de amenaza o acoso por parte del abusador?

Usted debe imprimir y guardar cualquier correo electrónico de amenaza o acoso que el abusador le envíe, ya que pueden ser utilizados en la corte o en la policía, como evidencia de su abuso. Para poder probar que el abusador envío estos mensajes, usted debe imprimir los mensajes con el "encabezado", el cual muestra la información del remitente del correo electrónico.

Además, dependiendo del contenido del mensaje y cuantos envía, el abusador puede estar cometiendo un crimen, tal como acecho o acoso. Usted puede reportar a la policía, cualquier correo electrónico de amenaza o acoso. Para más información visite nuestra página de Acoso en la que se incluye información de acoso cibernético.

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